Mänguasjad ja lastekaubad internetist!

Korduma kippuvad küsimused

K: Kui kiiresti täidetakse tellimus?
V: Reeglina paneme kauba teele 1 tööpäevaga. Võib aga juhtuda ka mõningaid erandeid nagu toote lõppemine laost, kõrghooaeg (nt jõulud) ja siis võib tellimuse täitmine võtta aega natuke kauem (kuni 5 tööpäeva). Üldiselt võib ikkagi arvestada 1-2 tööpäevaga.

K: Olen registreeritud kasutaja, kuid kõikidele toodetele ei lisandu 10% soodustust!
V: Registreeritud kliendi soodustus kehtib tavahinnaga toodetele. Kui tegemist on juba soodushinnaga toodetega, siis täiendav allahindlus ei lisandu.

K: Mida tähendab "Tasuta transport alates 20 € ostust"?
V: Kui tellimus mahub pakiautomaati ja on üle 20 €, siis on transport Itella SmartPOSTi, Omniva ja DPD Pickup pakiautomaatidesse tasuta.

Alla 20 € tellimuste puhul lisandub transpordi tasu järgnevalt:
* SmartPOST ja Omniva pakiautomaat 2,99 €
* DPD Pickup 1,99 €
* Omniva postkontor 3,99 €
DPD kulleriga koju tellides maksab transport 4,99 € ja üle 100 € tellimused on kulleriga tasuta!

K: Kuidas ma tagastan kauba, mis on saadetud mulle SmartPOST'i,  Omniva või DPD Pickup pakiautomaadiga / pakipoega?
V: Tagastada saab 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest. Palume eelnevalt täita tagastamise vorm, mis asub SIIN.

Teile väljastas Itella SmartPOST koodi millega avasite kapi ukse. Sama koodiga saate kapi uuesti avada ja toote tagastada.
Omniva saadab koos paki kättesaamiskoodiga ka tagastuskoodi, mis on erinev.
DPD pakipoes täidetakse tagastamise leht kauba tagastamisel.